Privacy policy
Dbamy o Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują — zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Akif Mustafa-Zada, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres: Warszawa, Polska, e-mail: kontakt@zadawear.pl (dalej: „Administrator”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@zadawear.pl
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia i płatności | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | do czasu przedawnienia roszczeń z umowy |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | dane z zamówienia, treść reklamacji, numer rachunku bankowego (przy zwrocie płatności) | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | do czasu zakończenia postępowania i przedawnienia roszczeń |
| Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych | dane z dokumentów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Kontakt (formularz, e-mail, telefon) | imię, adres e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań) | do czasu zakończenia korespondencji, maks. 12 miesięcy |
| Newsletter (jeśli wyrazisz zgodę) | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do czasu wycofania zgody |
| Marketing własny, analityka, statystyki ruchu | dane zbierane przez pliki cookies (identyfikatory online) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies) | zgodnie z Polityką cookies |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z umowy i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | do czasu przedawnienia roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe możemy przekazywać wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:
- Shopify — dostawca platformy sklepowej, na której działa nasz Sklep (hosting, obsługa zamówień),
- operatorzy płatności — w celu obsługi płatności elektronicznych (m.in. Visa, Mastercard, American Express, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, PayPal),
- firmy kurierskie — w celu dostarczenia zamówienia: DPD oraz FedEx,
- hurtownia realizująca wysyłkę w naszym imieniu — w zakresie danych adresowych niezbędnych do skompletowania i nadania przesyłki; nasz partner logistyczny prowadzi magazyn na terenie Polski,
- dostawcy usług IT, analitycznych i marketingowych — wyłącznie w zakresie objętym Twoją zgodą,
- organy publiczne — wyłącznie gdy wynika to z przepisów prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z art. 28 RODO.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz niektórych narzędzi analitycznych Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG (w szczególności do Kanady i Stanów Zjednoczonych). Przekazywanie odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO — decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO).
5. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres: kontakt@zadawear.pl
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
7. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje o rodzajach wykorzystywanych plików, celach ich stosowania oraz sposobie zarządzania zgodami znajdziesz w Polityce cookies dostępnej na stronie Sklepu.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowane połączenie SSL/TLS na wszystkich stronach Sklepu oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
9. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie www.zadawear.pl.